NOT-2026-0014

Notificação — COMRMAX

Praça Faria Lima · Descumprimento Contratual

Respondido06/08/2026

Valor CC—

Saldo em disputa—

Valor acordado—

A distratar—

Tipo

Status

Origem

Motivo

Obra

Fornecedor

CNPJ do fornecedor

Valor CC (R$)

Emissão da CC

Saldo em disputa (R$)

Valor remanescente da CC em negociação.

Valor acordado (R$)

Total combinado no acordo. Também pode ser detalhado por itens na aba Valores (C&D).

Data de recebimento

Prazo de resposta

Fundamento

Descrição

A Athié Wohnrath (A|W) encaminha uma segunda notificação à COMARX em razão do funcionamento inadequado do sistema de aquecimento da piscina do Condomínio Praça Faria Lima. Conforme a notificação, a COMARX foi responsável pelo projeto e pela instalação do sistema, que apresentou falhas desde a entrega do empreendimento, sem atender aos parâmetros técnicos exigidos.

Embora a COMARX tenha realizado diversas tentativas de correção ao longo do tempo, nenhuma delas solucionou o problema. Em julho de 2026, a própria empresa reconheceu que a instalação do equipamento em local com baixa circulação de ar comprometia seu desempenho e indicou a substituição por um novo equipamento, que efetivamente solucionou a deficiência.

A A|W contesta a intenção da COMARX de cobrar pelos custos da solução, sustentando que a falha decorreu de erro de projeto e execução de sua exclusiva responsabilidade. Destaca, ainda, que suportou significativo desgaste perante o cliente, acompanhou diversas visitas técnicas e colaborou na busca de soluções, sem qualquer responsabilidade pela falha.

Ao final, a A|W notifica a COMARX para que assuma integralmente os custos da correção e se abstenha de cobrar qualquer valor do cliente, advertindo que, em caso de insistência na cobrança, adotará as medidas cabíveis para buscar o ressarcimento dos prejuízos, aplicação das penalidades contratuais, indenização por danos à imagem e reembolso dos custos técnicos e operacionais incorridos.

CORMAX respondeu sinalizando que "não deixaremos de continuar buscando o melhor atendimento à AW e nem aos seus e iremos passar ao fabricante do equipamento a necessidade de substituir o equipamento pelo atualmente instalado, sem custo adicional a cobrar."

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